隱私政策

本隱私政策說明 InterviewTrail AI（以下簡稱「我們」）在您使用 interviewtrail.ai 網站和服務時，如何收集、使用和保護您的資訊。

我們承諾負責任地處理您的資料。我們不會將您的個人資訊出售給第三方。

帳戶資訊：註冊時，我們會收集您的電子郵件地址和顯示名稱。如果您使用 Google 登入，我們會從 Google 取得您的姓名、電子郵件和大頭貼。

職涯資料：您可以輸入求職申請、面試詳情、職涯專案、工作故事和履歷文字。這些資料用於 AI 功能提供個人化輸出。

上傳檔案：如果您上傳履歷或作品集用於知識庫匯入，我們會暫時儲存檔案以擷取內容，之後保留擷取的文字。

使用資料：我們收集標準的分析資料，包括造訪頁面、功能使用情形和瀏覽器/裝置資訊，用於改善產品。

提供服務：您的職涯資料用於驅動 AI 功能，如問題預測、回答生成和履歷匹配分析。我們使用檢索增強生成（RAG）技術，將職涯資料的相關部分納入 AI 提示詞中。

改善產品：匿名化、彙總的使用模式幫助我們瞭解功能的使用情形和產品的改善方向。

與您溝通：我們可能會傳送與帳戶相關的事務性郵件，例如電子郵件驗證或密碼重設訊息。

我們不會使用您的職涯資料訓練 AI 模型。您的資料僅在您發出請求時傳送給 AI 供應商（OpenAI），且僅包含相關部分。

您的資料儲存在 Google Cloud Platform（GCP）上的 PostgreSQL 資料庫中。檔案儲存在 Google Cloud Storage 中。所有資料在傳輸時（TLS）和靜態時均加密。

身分驗證由 Firebase Authentication 處理。我們不直接儲存您的密碼；Firebase 管理憑證安全。

我們實施了存取控制並遵循安全最佳實踐，但沒有系統是完全安全的。我們建議您為帳戶使用強固且唯一的密碼。

我們使用以下第三方服務來營運 InterviewTrail AI：

Firebase Authentication（Google）：帳戶驗證和工作階段管理。

OpenAI API：提供問題預測、回答生成、匹配分析和故事改善等 AI 功能。使用這些功能時，職涯資料的相關部分會傳送給 OpenAI。OpenAI 不會使用 API 輸入訓練其模型。

Google Cloud Platform：基礎設施、資料庫和檔案儲存託管。

Google Analytics：網站使用分析（匿名化）。

我們使用少量 Cookie：

語言偏好：儲存您選擇的語言設定。

訪客工作階段：如果您在未註冊的情況下使用產品，簽署的 HTTP-only Cookie 將識別您的訪客工作階段。

身分驗證：Firebase 可能會設定與登入工作階段相關的 Cookie。

我們不使用廣告 Cookie，也不向第三方出售 Cookie 資料。

您可以隨時透過產品介面存取、更新或刪除您的職涯資料。

您可以透過 hello@interviewtrail.ai 聯絡我們來刪除帳戶。刪除帳戶時，我們會從活躍資料庫中移除您的個人資料和職涯資料。

您可以透過同一電子郵件地址請求匯出資料。

如果您位於歐盟、英國或日本，根據適用的資料保護法律，您可能擁有額外的權利，包括限制處理和資料可攜的權利。

在您的帳戶處於活躍狀態期間，我們會保留您的資料。訪客工作階段資料在 7 天不活躍後過期。

當您刪除帳戶時，資料將從活躍資料庫中移除。包含您資料的備份將在 30 天內被覆蓋。

匿名化、彙總的分析資料可能會無限期保留。

InterviewTrail AI 不面向 16 歲以下的使用者。我們不會故意收集未成年人的資訊。如果您認為有未成年人向我們提供了個人資訊，請聯絡我們，我們將刪除相關資料。

我們可能會不時更新本隱私政策。如有重大變更，我們會更新本頁頂部的「最後更新日期」來通知您。變更後繼續使用服務即視為接受更新後的政策。

如果您對本隱私政策或我們如何處理您的資料有任何疑問，請透過 hello@interviewtrail.ai 聯絡我們。